De Beers Jewellers 和 De Beers Forevermark 隱私聲明

簡介

我們尊重您的隱私權,努力確保在收集和使用您提供給我們的個人信息時做到公正透明。

本隱私聲明(或“聲明”)適用于De Beers Jewellers & De Beers Forevermark ("公司“)的網站訪客和客戶。根據《中華人民共和國個人信息保護法》(“PIPL”)的規定,我們有義務向您提供有關公司處理您的個人信息的信息。

本聲明向您提供了我們處理您個人信息的有關信息,以便我們遵守中華人民共和國個人信息保護法 (“PIPL”) 規定的義務。若您是Forevermark永恒印記或 De Beers 集團的供應商、授權珠寶商或其他業務相關方,另請參考 De Beers 集團隱私聲明 獲取更多有關您個人數據處理方式的信息。

誰是您數據的負責方

De Beers Jewellers Ltd 和Forevermark Ltd 隸屬于DeBeersplc,這是一家在澤西島注冊的公司,公司編號為 122752,注冊辦公地位于 3rd Floor, 44 Esplanade, St Helier, Jersey, JE4 9WG,在 De Beers UK Ltd 旗下經營。

De Beers Jewelers和 De Beers Forevermark是聯合個人信息處理商,負責收集、處理和分析網站數據,包括分析數據、統計數據、cookie和 cookie 同意數據,以獲取更多信息(參見 cookie 聲明)。

就諸如銷售和市場營銷等所有其他數據處理活動而言,De Beers Jewellers 和 De Beers Forevermark均為單獨的個人信息處理方。

De Beers Jewelers和 De Beers Forevermark由全球多個實體和特許經營商運營,它們是您在店內收集的個人數據以及您同意從本網站與他們共享的任何數據的個人信息處理者。

Forevermark 永恒印記實體:

Forevermark實體和國家

地址

角色

Forevermark有限公司(英國)

英國倫敦 EC1N 6RA 查特豪斯街 17 號

個人信息和/或聯合個人信息處理者

永恒印記市場營銷策劃(上海)有限公司

中國上海市南京西路 1601 號越洋廣場 4601,4602,4608 室,200040

個人信息和/或聯合個人信息處理者

De Beers 實體:

戴比爾斯實體與國家

地址

角色

戴比爾斯珠寶有限公司(英國)

郵寄地址:17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

個人信息和/或聯合個人信息處理者

戴比爾斯珠寶商貿(上海)有限公司

上海市靜安區南京西路1601號4607室

個人信息和/或聯合個人信息處理者

你們使用我的個人信息的目的是什么?

我們收集個人信息的目的如下:

  • 為了履行我們對您的承諾

在我們同意為您提供我們的產品和服務時,以便:

  • 根據您的要求處理信息,著手簽訂銷售或服務合同;
  • 為您提供我們的產品和服務,包括“Register My Diamond(注冊我的美鉆)”服務、回電和在線聊天;
  • 處理訂單和付款;
  • 交貨;
  • 發送服務溝通信息,讓您獲得全面和功能性的服務,從而使我們可以履行對您的義務。以上信息可能會通過電子郵件或郵寄方式發送,如果需要,我們還可能會通過電話或短信與您聯系。這些信息將包括有關我們服務變更的通知;以及
  • 記錄信息,以協助您享受保證權利。
  • 解答您的查詢并提供關于我們產品和專營店的指導信息;
  • 追蹤使用虛擬預約服務顧客的銷售轉換率

基于您的 同意:

  • 如果我們依賴您的同意進行處理,當我們從您那里或根據您的請求收集信息時,比如您選擇分享您的愿望清單或饋贈禮物登記簿時,我們會提請您注意;
  • 為了在我們網站上顯示您的信息/說明文字、照片和/或視頻(可能包括對該等信息/說明文字、照片和/或視頻的“點贊”、評論或其他反應)
  • 營銷和促銷目的
  • 進行店內和虛擬預約,以及追蹤由此產生的銷售;
  • 了解我們客戶群和購買趨勢;
  • 為您提供定制廣告 ;
  • 了解我們的營銷效果;
  • 為您提供個性化的服務 ;
  • 改善我們的產品和服務;
  • 使我們的網站便于使用;
  • 根據您的信息和與我們的互動情況,在社交媒體網站上創建定制受眾,以便我們能夠為類似受眾提供定向廣告;

為了履行法定職責和責任或法定義務:

  • 數據保護;
  • 健康與安全;(包括活動餐飲);
  • 反洗錢;
  • 欺詐調查;
  • 協助執法;
  • 為合法索賠辯護或行使合法辯護并調查投訴;
  • 確保我們網站和系統的安全可靠;
  • 確保我們的網站和系統安全可靠;
  • 不時要求我們承擔的任何其他法律義務。

我們會收集哪些個人信息?

我們會從您那里收集以下個人信息:

  • 您的完整姓名
  • 地址
  • 性別
  • 社交媒體賬號(Union 賬號、開放IF、微信號、抖音開放ID、微博ID等)
  • 付款和交易詳細信息
  • 訂單和預約詳細信息
  • 聯系電話包括手機號碼和電子郵件地址 - 為數字廣告和營銷(潛在客戶和重新定位)收集
  • 電子郵件地址
  • 身份驗證數據 — 收集的目的是用于反洗錢核查,可能還包括護照、駕駛證和公民身份證信息
  • 在我們網站上花費的時間或在社交媒體上與我們的品牌互動
  • 提交的搜索查詢信息
  • 您通過我們的社交媒體網站(包括使用與我們有關的話題標簽)或我們的網站提交給我們的圖片、視頻和信息。
  • cookie(請查看我們的 cookie 聲明,了解更多信息)
  • 登錄信息和設備信息
  • 營銷同意選項
  • 我們可能還會從公共渠道、社交媒體平臺和可能根據其隱私政策分享信息的其他方獲得有關您的信息
  • 客戶數據收集、店內和在線注冊可能還包括諸如婚禮日期、珠寶愛好、戒指尺寸等可選個人詳細信息

你們從哪里獲取我的個人信息?

我們通過以下方式收集和接收有關您的個人信息:

您提供給我們的個人信息:

這包括您直接提供給我們的任何個人信息,無論是通過我們的網站或電話、短信、社交媒體或任何其他媒介提供。這可能包括您通過以下方式提供給我們的個人信息:

  • 填寫我們社交媒體帳戶或我們網站(以下簡稱“平臺”)上的表格;
  • 您在我們的平臺注冊時,或者訂閱我們平臺上的服務時;
  • 您參加競賽、促銷或完成問卷調查時;
  • 在我們平臺上發表評論或發布內容;
  • 您購買我們的某種產品或服務時;
  • 您聯系我們時,以及您以其他方式直接向我們提供信息時。

第三方來源信息:

我們會接收在公用和商用渠道可獲得的有關您的信息,并將這些信息與我們以其他方式收集或收到的關于您的信息進行合并使用。在您使用我們的平臺期間選擇使用社交網絡服務時,我們也會接收關于您的信息。

我們如何分享所收集的個人信息?

我們會出于以下目的與第三方分享您的個人信息:

  • 提供高效服務
  • 遵守適用法律或法庭命令
  • 保護和捍衛我們公司的權利或財產
  • 追回債務,針對任何潛在訴訟、訴訟威脅或實際訴訟與我們的律師聯絡
  • 審計我們的帳戶;
  • 重組或出售我們的任何業務或資產
  • 托管和運營網站
  • 開展網站分析
  • 處理付款
  • 在社交媒體上聯系客戶
  • 了解客戶特征并生成客戶細分模型

這些第三方包括

  • 服務供應商,
  • 稅務部門,
  • 監管部門,
  • 我們的保險公司,
  • 銀行家,
  • IT 管理員,
  • 律師,
  • 審計師,
  • 投資者,
  • 顧問和其他專業顧問,以及
  • 商業交易對手。

我們希望這些第三方根據我們與他們的合同關系和適用法律處理向他們披露的任何數據,包括數據機密性和安全性。在適當的情況下,上述第三方已同意保密限制,并僅出于向我們提供合同服務的目的使用我們與他們共享的或他們代表我們收集的任何個人信息。

此外,我們可能會與國家當局共享個人信息,以履行我們所承擔的法律義務。例如,在即將發生或未決的法律訴訟或法定審計的框架內就是這種情況。

我們向第三方提供您的個人信息的詳細信息,包括第三方名稱、聯系方式、提供個人信息的目的和類型以及此類信息的所有不時更新 可以在這里找到

我們保留您的個人信息多長時間

我們將在本通知中解釋的目的合理需要的期限內保留您的個人信息。

在某些情況下,我們保留您的個人信息的時間可能會超過本通知中所述目的所需的時間。例如:根據法律、監管、稅務或會計要求,我們必須這樣做;確保在發生任何投訴或質疑時我們準確記錄您與我們的交易;或者如果我們合理地認為存在與您與我們的關系有關的訴訟可能。

我們維護規定我們管理的記錄的創建、保留和處置的政策。這些政策規定了我們對記錄管理的要求,包括關于盡可能保持個人信息最新、安全刪除記錄和不相關或過多數據以及匿名或以不再識別您身份的方式存儲信息的指導。

自動化決策

直接營銷活動包括根據從各種數據源收集的數據創建客戶檔案、在社交媒體上與Forevermark和DeBeers互動、在線或店內交易或與我們的網站互動。您可以選擇退出此處理以接收基于非分析的營銷。

您的權利以及如何行使您的權利

訪問和獲取副本的權利

您有權要求訪問我們持有的您的任何個人信息并獲取其副本。

更正、補充和刪除的權利

我們的目標是確保我們持有的所有個人信息都是正確的。您還有責任確保盡快將您個人信息的更改通知我們,以便我們確保您的數據是最新的。您有權要求更正和補充與您有關的任何不準確或不完整的數據。我們可能會在更正之前尋求驗證個人信息的準確性。

您還有權要求我們在適用法律法規規定的有限特定情況下刪除您的個人信息,例如:

  1. 處理目的已經達到,不可能達到或者不再需要達到的;
  2. 個人信息處理者停止提供產品或者服務,或者保存期限屆滿的;
  3. 您撤回同意的地方;
  4. 個人信息處理者違反法律、行政法規或者約定處理個人信息的;或者
  5. 法律、行政法規規定的其他情形。

盡管如此,如果我們因法定保留期限要求而無法刪除此類信息,或從技術角度無法刪除此類信息,我們將告知您,我們對此類信息的處理將僅限于保留和其他必要的安全措施。

撤回同意的權利

如果我們依賴于您的同意來處理特定信息,并且您已同意我們處理您的個人信息,您有權隨時撤回此類同意。

被告知、決定、限制或拒絕處理的權利

您有權通過本通知或我們不時通知您的其他方式了解我們如何處理您的個人信息,并有權決定、限制或拒絕對您的個人信息進行任何處理,法律、行政法規另有規定的除外.

個人信息攜帶權

您有權要求將您的個人信息轉移到您指定的個人信息處理者,只要它滿足中國網絡安全管理局(“CAC”)規定的所有條件和要求。

尋求解釋權

您有權要求我們解釋個人信息處理規則。

關于自動決策的權利

您有權要求我們說明任何對您的權益有重大影響的自動化決策(如有)的性質,并有權拒絕我們僅通過自動化決策方式做出決定。

投訴權

如果您對您的個人信息有任何問題、疑慮或問題,或者希望將不準確的個人信息通知我們,請使用上述聯系方式與我們聯系,告知我們。如果您對我們對您的個人信息的處理不滿意,您有權通過 dataprotection@angloamerican.com 提出投訴

我們要求您在聯系任何監管機構之前嘗試與我們解決任何問題。有關您的權利或行使您的任何權利的更多信息,請聯系 dataprotection@angloamerican.com

如何行使您的權利

如果您想行使您的權利,您應該通過 dataprotection@angloamerican.com 聯系我們,或者聯系您通常的 Anglo American 聯系人或經理。

在請求行使任何這些權利時,我們可能會要求您提供身份證明。我們這樣做是為了確保我們只在我們知道我們正在與正確的人打交道的情況下披露信息或更改帳戶詳細信息。

我們不會收取費用,除非我們認為您的請求是重復的。如果需要收費,我們會在處理您的請求之前通知您。

我們的目標是在一個月內回復所有有效請求。但是,如果請求特別復雜或您提出了多個請求,我們可能需要更長的時間。如果我們認為回復需要超過一個月的時間,我們會隨時通知您。為加快我們的回復速度,我們可能會要求您提供有關您希望收到或關注的內容的更多詳細信息。

我們可能無法始終完全滿足您的請求,例如,如果這會影響我們對他人承擔的保密義務,或者如果我們在其他方面合法有權以不同方式處理該請求。

個人信息的境外傳輸

如果您的信息在中國大陸以外的地方存儲、處理或訪問,您將被要求提供您的同意。我們在英美資源集團公司內部或與本通知中規定的任何第三方共享您的個人信息。但是,某些個人信息會轉移到不同的司法管轄區,這些司法管轄區的隱私法可能與您居住國家/地區的法律不同。此外,我們與之共享您的個人信息的一些外部組織可能與您不在同一個國家/地區。我們將始終使用充分的保障措施來確保國際傳輸的保護水平符合相關數據保護法規的要求,并采取措施確保在您所在國家/地區以外的任何信息傳輸得到謹慎管理,以保護您的隱私權:

  • 在英美資源集團內部向在不同司法管轄區運營的服務提供商或其他第三方的轉讓將通過合同承諾、認證計劃或適用法律法規要求的其他法律上可接受的機制獲得保護,以確保充分的保護水平;和
  • 在披露個人信息之前,我們將根據適用的法律法規仔細檢查并遵守我們從執法部門、當局或監管機構收到的任何信息請求。

安全措施

在De Beers Jewellers和De Beers Forevermark,我們非常注重您的安全且我們致力于保護您的個人及金融信息。我們持有的所有信息都存儲在我們安全的服務器上。當我們給您(或您選擇獲取)一個密碼來獲取我們某些服務,您有責任將該密碼保密。我們希望您不要與任何人分享該密碼且建議您每三個月更換一次密碼。

我們已采取適當的技術和組織措施以保證我們從我們網站上收集和我們存儲的個人信息的安全性、完整性及保密性。但由于網絡其公開國際交流工具的特質,我們不能保證在網絡傳輸中,或存儲在我們系統時或在我們妥善處理下,信息處于絕對安全而免受他人如黑客的侵入。我們會在物理、電子及程序上采取措施保護您的個人信息。

我們可能會將您的數據傳輸和存儲在歐洲經濟區(“EEA”)或您所在國家/地區之外。只有在符合數據保護立法的情況下,我們才會這樣做。它也可能由在歐洲經濟區或您所在國家/地區以外為我們或我們的服務提供商之一工作的員工處理,用于本通知中概述的目的。此類員工可能從事履行您的訂單、處理您的付款詳情和提供支持服務等工作。

更具體地說,我們可能會將您的數據傳輸給您當地的De Beers Jeweller或我們公司集團內的Forevermark實體,以管理我們與您的關系以及本通知中概述的目的。這包括我們位于中東、俄羅斯和加拿大的特許經營合作伙伴.

聯系我們

我們歡迎與本隱私聲明有關的問題、評論或要求。我們已建立相關流程以便您行使您的權利,請通過 dataprotection@angloamerican.com 聯系我們。

版本

我們可以不時修訂本聲明以更新或使其符合法律要求或我們變動的經營業務方式,我們將通過合適方式或向您公司郵箱發送郵件形式通知您該等變更,請定期查閱。

術語表

適用法律法規系指現行有效并且在任何方面涉及個人信息的隱私、保密、安全或保護的所有適用法律、法規、決定、規范、指南和措施。

自動化決策系指是指通過計算機程序自動分析、評估個人的行為習慣、興趣愛好或者經濟、健康、信用狀況等,并進行決策的活動。

中國系指中華人民共和國。為免生疑問,本聲明中該表述不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區。

個人信息處理者系指在個人信息處理活動中自主決定處理目的、處理方式的組織、個人。

個人信息系指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息(包括敏感個人信息)。

處理系指我們對您的個人信息采取的任何和所有措施,包括(但不限于)收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。

敏感個人信息系指一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

23/01/2023, 14:11:44